«ОПЕРАТОР РИНКУ» ЗАПРОВАДЖУЄ  «ЄДИНЕ ВІКНО» ДЛЯ БІЗНЕСУ

21.05.2021

Державне підприємство «Оператор ринку» запроваджує розроблену IT фахівцями підприємства систему реєстрації звернень «НESK» і запрошує учасників ринку до її тестування. 

Система реєстрації звернень HESK призначення для підтримки зворотнього зв’язку з компаніями, які торгують електроенергію на ринку «на добу наперед» і внутрішньодобовому ринку. За допомогою даної системи «Оператор ринку» 24/7 розглядатиме запити від учасників ринку та оперативно реагуватиме на питання, які можуть виникати в компаній під час торгів.

В системі реєстрації звернень HESK також створена «База знань», де вже є відповіді на найбільш поширені запитання від бізнесу щодо роботи програмного комплексу XMtrade/PXS, використання кваліфікованого електронного підпису та укладення договорів на участь у РДН та ВДР тощо.

Термін проведення тестування з 24 травня до 7 червня 2021 року включно.

Перед початком роботи з системою пропонуємо ознайомитися із інструкцією Системи реєстрації звернень HESK, що знаходиться на сайті ДП «Оператор ринку» в розділі «Контакти».

Посилання на систему https://support.oree.com.ua/